RT @synfunk: 新幹線で自由席料金で空いてるからと指定席に座って「人がいないからいいでしょ」とカントまで持ちだしてゴネる芦田宏直はサービス業の「クレーマー生態」の教科書に載せて教える方がいい検体だな。生徒は「こんな人間の言うことを聞くとサービスは崩壊します」と抵抗なく理解してくれる。
posted at 12:17:38
RT @train_khthk: 11:11頃、鶯谷駅で発生した人身事故の影響で、運転を見合わせています。なお、振替輸送を行っています[15/03/06 11:20]
posted at 11:37:49
既に何人かがこれにやられてる……。 >RT
posted at 10:18:04
RT @sakuraniwa39: Twitter乗っ取りでスパム送信相次ぐ リスト型攻撃か 偽ブランド販売サイトに誘導？ - ITmedia ニュース www.itmedia.co.jp/news/articles/… twitterアカウントを情報として送信するのも気にかけるポイントになりつつあるな
posted at 10:16:30
RT @MasashiKikuchi: アホを基準にするとサービスも商売も崩壊する。優れた顧客に学ぶことでサービスも向上し商売もうまくいく。JRも百も承知だろう。（残念ながらメディアにはそれが分からない人が多い…）
posted at 09:05:38
RT @manriki: 元車掌が語る指定席問題 anond.hatelabo.jp/20150305214221 「哲学の先生だか人間大学の副学長さんだか知りませんけど、屁理屈をこね回して恥ずかしく無いんでしょうかね」 「万引きする中高生と同じレベルの事をやっているという自覚を持たれたらどうなんでしょうか」
posted at 09:05:37
RT @kirifurikogen: 起き抜けのニュースで「ファミリーマート」「ユニー(サークルKサンクス)」経営統合へ向け本格的協議へと報じててびっくり。実現すれば業界首位のセブンイレブンの店舗数に並ぶ規模とのこと、ほー。
posted at 07:05:47
RT @arcsaber10iyo: 121系第15編成によるefWING台車走行試験です。
posted at 07:04:39